- Industry: Quality management
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American Society for Quality (ASQ) is a global community of quality management professionals. Established in 1946 as the American Society for Quality Control (ASQC) in response to the need to sustain the many quality-improvement techniques used manufacturing during World War II, the organization ...
Una forma de reducir costos, mejorar la calidad y reducir el tiempo del ciclo simplificando el sistema de un producto de las tareas del ciclo de vida durante las primeras fases de concepto.
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El trofeo presentado por contratistas de la industria aeroespacial de la NASA para NASA, subcontratistas y proveedores que constantemente mantienen y mejorar la calidad de sus productos y servicios. El premio, que anteriormente era llamado el Premio de excelencia de la NASA para la calidad y la productividad, se da en dos categorías: PYMES y grandes empresas. George M. baja fue el administrador de la NASA durante casi tres décadas.
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El análisis se realizó para determinar por qué se perdió un cliente o una clase de clientes.
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Un sistema formal que documenta la estructura, responsabilidades y procedimientos necesarios para lograr una gestión eficaz de la calidad.
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Información de la medida. Control de gráficos basados en datos variables incluyen Media tabla (X-bar), gama (R) gráfico y tabla de desviación estándar (s) de la muestra.
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Un sistema estratégico integrado para lograr la satisfacción del cliente que involucra todos los gerentes y empleados y utiliza métodos cuantitativos para mejorar continuamente los procesos de una organización.
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Una representación gráfica de los pasos de un proceso. Diagramas de flujo se dibujan para comprender mejor los procesos. Una de las "siete herramientas de calidad".
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La agregación prescrita de conocimientos en un área particular de un individuo se espera que domine para ser considerado o certificado como profesional.
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Un producción área visual dispositivo de control, tal como una pantalla iluminada de arriba. Comunica el estado del sistema de producción y avisa a los miembros del equipo a problemas emergentes (de andon, una palabra japonesa significa "luz").
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