Puhelinjärjestelmän keskitetyn Officessa käyttäjä fyysisten osien rakentamiseen. Puhelimitse järjestelmä jakautuu noin kolme tärkeimmät ainesosat: laitoksen ulkopuolella vaihtaminen laitteiden ja toimiston palveluja. Ulkopuolella kasvien vastaa suurin kuin paikallisen kaapelit, joka nostaa puhelimen palvelun tilaajien tiloihin. Kytkemistä laitteiden keskitetyn office-rakennusta asuu ja palvelee reitittämiseen oikeaan paikkaan puhelun. Toimiston palveluja muodostaa yhden keskitetyn office toiseen. Puhelua aloitettaessa ulkopuolella kasvien tekee paikallinen keskustoimistolle, jotta signaalin. Kytkemistä laitteiden paikallisen keskustoimistossa sitten määrittää sijainnin, johon puhelu tarvitsee reititetään. Puhelu reititetään toimiston tiloja palvelevat kutsutaan, jos keskuslaitteet sitten muodostaa kasvien ulkopuolella Paikallinen kutsu henkilö keskustoimistolle päälle. Tässä artikkelissa kuvataan puhelinjärjestelmän ulkopuolella kasvi-osaan.